Спорили недавно с одним партнером по поводу использования такой старой как мир тактики впаривания товара или услуг, да и вообще чего угодно - сперва напугать клиента посерьезней, а потом продать ему "спасение и панацею".
Если вы еще не знаете кто так разводит вас, то вот примеры:
1. Все страховые компании (вообще страховка от слова "страх", если кто не знал)
2. Рекламные ролики показывающие в первой половине сюжета ползающих по коже микробов или сломаные от пересыхания волосы
3. Недобросовестные доктора и адвокаты
4. Гаишники
5. Крышующие рекетиры
6. Всякие полусектанские организации
7. Продавцы камер наблюдения и секюрити систем
8. Учителя преподающие типо важные и сильно нужные в жизни предметы
9. Родители дочерей, пропихивая богатенького жениха вместо любимого
10. В интернете это популярно практикуют создатели антивирусных программ и всяких evidence eliminators
11. И самый большой манипулятор - конечно правительства держав пугающие нас вездесущими захватчиками и коварными империями зла
короче эта манипуляция сплошь и рядом используется.
Да, с психологической точки зрения потребность человека в "ощущении типа безопасности" одна из базовых и зашитых в генокод... не присосаться к ней и не сделать человека счастливей, одновременно утолщив свой кошель или паству, даже как-то стремновато.
Но вот что-то во мне говорит против этой стратегии.
Меня интересует мнение моих читателей по этому вопросу, кто что думает.
26 комментария(ев):
Дружище, так какие самые главные инстинкты у любого человека? Инстинкт самосохранения и нистинкт размножения. Так что Америку ты этим не открыл - но кое-кого сподвигнешь на полезную мозговую деятельность.
Вад, я тебе письмо отправил. А что такое спамарест и как его законфирмить?
Когда мне шлешь письмо, обратно должно прийти мыло от spamarrest со ссылкой, на которую нужно кликнуть и ввести код. Или же можешь сказать свое мыло с которого отправлял, я добавлю в список.
Моему ящику 8 лет и он используется очень активно, сейчас приходит 3-4 спам письма в секунду, так что это необходимая мера.
Вообще-то это ложь и обман)
Но я бы выделил страховщиков, гаишников и т.п. скорее в паразитов. Они не пугают, они просто играют на том, без чего человеку никак не обойтись (конкретно, если говорить об обязательном страховании).
Хотя, тут уже скорее глобальный заговор :) Туда же и вся реклама про то, как "круто" иметь ту или иную вещь.
Вад, законфирмуй моя ящик alkyz@mail.ru
Вад, вот ты популярен у спамеров - это же надо такой популярности добиться, чтобы по 3-4 письма приходило за секунду. Ты нереальный кул)
Вад. Ты извратил стратегию таких продаж донельзя. Это паранойя =)
Мы говорим о продажах самого необходимого. Вот тебе пример: я продаю хлеб и в рекламе утверждаю, что если человек не жрёт, он сдохнет. Поверь, это совсем не значит, что я его убиваю, в случае не потребления углеводов. Я просто констатирую факт, что с ним будет в этом случае. И, естественно, предлагаю свой товар. Просто один из многих.
Так же поступают производители лекарств, антивирусов, систем безопасности авто - да вообще почти всего. Суть подхода - показать потребителю естественную необходимость твоего продукта.
+++++++++++++++++++++++++++
Конечно, всегда есть люди, спекулирующие на этом. антивирусные компании пишут вирусы, фармацевты создают эпидемии (коровье бешенство и китайская пневмония - вещи рукотворные, причём если учесть, какие субсидии получили шеринг и баер, становится почти очевидным, кто тут замешан). ну итд. но это откровенный криминал и не стоит его путать с честным бизом, ориентированным просто на товары первой необходимости и насущные вещи. иными словами, не стоит путать бизнес с завуалированным вымогательством.
днк
В общем-то, мне как потребителю такой подход никогда не нравился. Реклама с уклоном на инстинкт самосохранения вызывает раздражение.
Тут, как, в общем, и практически везде, надо отталкиваться от целевой аудитории. С кем-то это сработает, с кем-то - нет. Если сработает (и совесть не шибко гложет) - почему бы и не попробовать?
Кто-то, например, на запугивание не поведется, попытка манипулировать такой аудиторией - заведомо путь в тупик.
Но по большинству продуктов и соответствующих ЦА, которые не отдают себе отчет в том, что ими пытаются манипулировать, это работает.
Всех, конечно, под одну гребенку не причешешь, но платежеспособную массу в достаточном количестве - вполне можно.
Анонимный, но ведь можно приукрасить действительность в свою пользу и выставить все так, что комар носа не подточит к правдивости содержания - вот только форма подачи будет лукава.
Wad, ты получил мое письмо насчет твоего блога? Кстати что там у тебя с раздачей слонов? :)
нет я не получал мыла и майская раздача слонов еще не проходила
Страховка - от "страх", это в русском. А в английском? То же самое, как называют людей старше 60 у нас? Пенсионеры. А в Англии? Рентер, если я не ошибаюсь, то есть человек, живущий не на подачку государства, а на ренту.
"Продавцы камер наблюдения и секюрити систем" а вот тут можно подробнее? Сам заинтересовался на днях, котел купить что то подобное.
Wad, ну а на чем строится весь адалт? Правильно, на беззастенчивой эксплуатации основного и самого сильного инстинкта человека - инстинкта размножения или, как его еще называют, сохранения вида.
Так что здесь мы просто точно так же эксплуатируем второй по значимости и силе инстинкт человека - инстинкт самосохранения.
Тут больше вопрос в формах эксплуатации - можно устроить реально жесткое разводилово, а можно всего лишь ненавязчиво подчеркнуть особенности товара или услуги, которые подкрепляют "ощущение безопасности" человека.
Лично мое отношение к такого рода рекламе - отрицательное. Я на эти штучки практически не ведусь, так как вижу всю эту нехитрую подоплеку.
Ну а что касается моральности и нравственности подобных уловок, так ведь бизнес вообще не оперирует такими категориями, как "мораль" и "нравственность" - в нем другие категории в чести, прибыль например.
как все красиво поют "я не ведусь".
а я ведусь. не реклама меня конечно запугивает. я объективно знаю о существующих опасностях итд. и отдаю предпочтение тем компаниям, которые наиболее грамотно и чётко мне показали, что они сделают для меня в таком-то случае. и так далее. и мне кажется, что любой адекватный человек писать "я не ведусь" не будет. ведь у него есть мед. страховка, прививки у детей, есть антивирус и много чего ещё, купленное из категории товаров и услуг "спаси и сохрани" и рекламируемое соответствующим образом.
днк
2spomoni: страховка в английском "insurance" от слова "уверенность"... то есть если страховки нет - то "нет и уверенности"
Пенсы в англии тоже pensioner ... вернее больше принято слово senior man - то бишь просто старичок без указания на источник дохода
2dart: ну короче ты за
2днк: да все ведутся емае... ниче в этом зазорного нет, признавать это конечно не хочется, но нами постоянно кто-то управляет и подталкивает к решениям... это нормально.
2ДНК&Wad.
Wad, ты меня абсолютно правильно понял - я за.
Далее.
Говоря "не ведусь" я имел ввиду, что не ведусь эмоционально и импульсивно.
Ну например, если мне в рекламе будут даже очень аргументированно и логично рассказывать о страховке, при этом попугивая периодически всякими страшилками про людей, у которых не было страховки, а с ними что-нибудь случилось - я не побегу на следующий день срочно оформлять страховку. Я сначала все хорошенько обдумаю, соберу дополнительную информацию, а уж потом приму решение.
И будет очень много шансов за то, что я не захочу платить кому-то всю жизнь за то, что однажды на меня упадет самолет :)
Вот такой вот я зануда :)
А так ... Вад прав в принципе - _любая_ полученная информация оказывает на нас влияние в большей или меньшей степени.
Так что, если я вдруг начну заниматься парашютным спортом, то скорее всего вспомню о страховке. :)
Страховщики отнюдь не эксплуатируют страх человека. Я живу в реальном мире и знаю, что случись что день в больнице обойдется мне в несколько килобаксов. И я примимаю решение купить страховку. Это не страх, а разумное решение, основанное на знаниях объективной реальности. Тоже самое с сикъюрити системами. Да, у меня есть огнестрельное оружие, но обдумав все возможные варианты и все возможные последствия я решил установить сигнализацию. Это не страх (у меня в доме двери стеклянные), это просто выбор оптимального решения.
Опасную тему, брат, ты затронул упомянув про провительство.
Пугая терроризмом, правительства пропихивали не только законодательные акты, но и безумные действия.
Это я не только про америку и англию, нескажу в какой стране тоже террористами пудрят моск граждан.
Истина где-то нерядом.
В общем, мы следим за тобой, брат.
А что тут думать, пугать надо!
Бекаперы так продавал всю жизнь :)
Просто для некоторых ниш такое работает, а для других (развлечение, потребление) врядли...
=про хлеб=
если человек не жрет он сдохнет, но для того что бы жить н еобязателен хлеб, и самое главное твой (который ты продаешь) так что если говорить про изврат, то он присущ рекламщикам.
ведь тактика может быть другой, без запугивания.
мой хлеб - вкусный, в нем есть изюм! пробуйте! (и вибирайте, если вы его не купите ничего не будет, вы будете жить кушая другие продукты)
такие тактики скорее можно увидет скажем в рекламе Туризма, украшений, автомобилей... это там где сложно применить тактику запугивания. Но тем не менее Не запугивать можно везде, может быть в страховании сложно, но тем не менее, про хлеб и про изврат было грубо.
Робо.
тут нет запугивания
По поводу продавцов секьюрити систем и видеонаблюдения...
После установки системы видеонаблюдения например на автомойке или СТО, доход может значительно увеличиться... Работники будут знать, что стоят камеры и не будут пропускать левые авто.
Wad, посмотри фильм Zeitgeist, хороший документальный фильм об Америке :)
там и данная тема немного упоминается, надеюсь, тебе понравится)
Fiery Phoenix
Только что посмотрел Zeitgeist (давно уже на диске пылился). Хороший фильм, побольше бы таких. Половину конечно не понял, половина сомнительна, но это кино заставляет думать.
Интересны твои комментарии, Wad.
На амазоне:
Zeitgeist, The Movie
Currently unavailable:
We don't know when or if this item will be back in stock.
Видно не пользуется популярностью. Правильно, кому это нужно, чтоб ему вправляли мозг? Кто хочет думать своей головой?
Амазон не нужен - смотри тут
http://video.google.com/videoplay?docid=-1271063760405577325
http://video.google.com/videoplay?docid=-1271063760405577325
Отправить комментарий